中層領(lǐng)導(dǎo)與同級(jí)相處的三大原則
2018-10-24 20:51 來(lái)源:http://sustainablelifeonearth.com/ 閱讀: 次
處理好與同級(jí)之間的關(guān)系,是每個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)都必須認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題。因?yàn)橥?jí)與自身的工作具有許多直接緊密的 聯(lián)系,彼此之間很容易產(chǎn)生摩擦和分歧,若是不能及時(shí)調(diào)節(jié)和妥善處理,就容易產(chǎn)生隔閡,造成過(guò)多不必要的內(nèi)耗。若是 同級(jí)之間能夠融洽相處、默契配合,那么就會(huì)增強(qiáng)向心力和凝聚力,使工作與事業(yè)朝著有利的方向發(fā)展。
中層領(lǐng)導(dǎo)在與同級(jí)交往時(shí),應(yīng)注意以下幾個(gè)原則:
第一:互助原則
幫助他人是最能體現(xiàn)一個(gè)人真誠(chéng)和友好的舉動(dòng)。每個(gè)人都會(huì)遇到難題和困境,如果你能在他人遇到困難或有求于 己的時(shí)候,對(duì)他真誠(chéng)地伸出關(guān)愛(ài)和友誼之手,便能與之建立起良好的信任關(guān)系。如果你孤立于同級(jí)之外,同級(jí)們對(duì)你的態(tài) 度是敵對(duì)與不友好的,那么上級(jí)也很難信任和童用你。因?yàn)樗荒芤驗(yàn)樾湃闻c童用你一人,而得罪其他下級(jí),讓他們的工 作和極性受挫。因而,在這種情況下,上級(jí)一般不會(huì)冒著惹怒眾人的風(fēng)險(xiǎn)而單獨(dú)賞識(shí)你一人,反而有可能以犧牲和打壓 你,來(lái)臝得其他下級(jí)的支持。
案例冷模最終傷害的是自己
小李是一家公司的工程師,由于具有博士的高學(xué)歷,且能力很強(qiáng),因而在工作中比較自負(fù),不童視團(tuán)體合作,對(duì) 同事也相對(duì)比較冷漠。有一次,公司里的一個(gè)同事生病住院,所有同事都前去探病,只有小李一人留在公司加班。此外, 他對(duì)自己掌握的技術(shù)也很保守,從不輕易地幫助遇見(jiàn)困難的同事,如果有同事來(lái)請(qǐng)教,他總是支支吾吾地不愿意解答。漸 漸地,小李的做法引起了同事們的反感。
一天,小李使用的一臺(tái)機(jī)器出問(wèn)題了。而檢查這臺(tái)機(jī)器需要技術(shù)部的同事一起幫著鍘數(shù)據(jù)◊可是,同事們對(duì)小李 都非常反感與厭惡,因?yàn)樗偸遣粚⑺朔旁谶缰校桓弊砸詾槭堑臉幼。于是,沒(méi)有一個(gè)同事愿意站出來(lái)幫他。最后, 由于機(jī)器故障的原因,公司遭受了較大的損失。
第二天,老板將小李叫到辦公室,對(duì)他說(shuō):“以我們公司目前的情況,的確很需要你這樣的人才。但是,沒(méi)有一 個(gè)公司是靠一個(gè)員工生存的,公司就是一個(gè)團(tuán)體,若是你不能融入團(tuán)體,就另謀高就吧!”聽(tīng)到這一席話,小李儍哏了。 原本希望在老板面前表現(xiàn)一下的自己,因?yàn)椴荒茏龅秸嬲\(chéng)地對(duì)待同事、關(guān)心他人,反而受到同事的排擠,不改善關(guān)系還將 失掉飯碗。作為中層領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該真誠(chéng)地待人,多關(guān)心身邊的同事。英國(guó)作家薩克雷在他的著名小說(shuō)《名利場(chǎng)》中,曽借女 主角之口說(shuō):“世界是一面鏡子,每個(gè)人都可以在里面看見(jiàn)自己的影子。你對(duì)它皺眉,它還你一副尖酸的嘴臉;你對(duì)著它 笑,跟著它樂(lè),它就是個(gè)髙興和善的伴侶。”每個(gè)人對(duì)待他人的態(tài)度,如同一面鏡子,可以照出他人對(duì)待自己的態(tài)度。在 公司里,如果自己不能先伸出友誼之手,又怎能奢望自己在困境時(shí),獲得他人的幫助呢?
第二:團(tuán)結(jié)原則
如今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,每家企業(yè)的老總都希望自己的部屬能夠團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力地推動(dòng)公司向更高水平發(fā)展。因 而,具有凝聚力和向心力的人才變得十分搶手。
另外,每個(gè)人在工作中,力量總是有限的。只有得到他人的協(xié)助,聚集眾人的智慧,才能在危機(jī)和困難的時(shí)刻,
讓難題迎刃而解。我們知道大雁南飛的時(shí)候,總是會(huì)不斷變換隊(duì)形,有時(shí)是一字形,有時(shí)是人字形,這與它們的續(xù)航有著 緊密的聯(lián)系。比如,雁群以一字形或人字形列陣飛翔時(shí),后一只大雁的羽翼,能夠借助前一只大雁鼓翼時(shí)產(chǎn)生的空氣動(dòng)力,使得飛行變得省力;當(dāng)飛行一段時(shí)間后,左右交換位置是為了使另一側(cè)的羽翼也能借助空氣動(dòng)力緩解疲勞。一般來(lái) 說(shuō),雁群比孤雁單飛時(shí)増加了百分之七十左右的飛行距離◊而當(dāng)一只大雁即將掉隊(duì)時(shí),它馬上就能感受到一股動(dòng)力在阻止 它離開(kāi),借著前一只大雁的“支持力”,它很快就能回到隊(duì)伍中。
在自然界中,動(dòng)物們正是憑著這種相互團(tuán)結(jié)和協(xié)作,才能達(dá)到最終的生存目標(biāo)。而在現(xiàn)代社會(huì)中,分工越來(lái)越 細(xì)、協(xié)作越來(lái)越童要,作為公司里的中層領(lǐng)導(dǎo),如果只將自己的哏光局限在自己部門(mén)內(nèi)部,而不能有更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,從 大局上考慮問(wèn)題,那么,就可能因?yàn)椴簧朴趨f(xié)調(diào),而導(dǎo)致公司的運(yùn)作受到影響,以至于使公司蒙受重大損失。
案例流傳千古的將相和
戰(zhàn)國(guó)后期,秦國(guó)逐漸強(qiáng)大起來(lái),對(duì)趙國(guó)頻頻索要城池和寶物。而趙國(guó)的藺相如憑著自己的機(jī)智和勇氣,幾次化解 了趙國(guó)的危機(jī),維護(hù)了趙國(guó)的尊嚴(yán)。因而,趙惠王十分賞識(shí)藺相如,曽稱贊藺相如說(shuō):“寡人得藺相如,身安于泰山,國(guó) 重于九鼎◊群臣之中,就屬相如功勞最大。”于是,拜藺相如為上卿,位居老將廉頗之上。
這引起了廉頗的不滿和怨僨,他常常對(duì)自己的門(mén)客說(shuō):“我身為將軍,有攻城略地之功,他藺相如就憑一張口 舌,卻位居我之上。況且他出身低微,我怎么能夠屈居他之下呢?以后要是讓我遇到他,非得好好羞辱他一番。”
藺相如聽(tīng)說(shuō)這話后,就總是裝病不去上朝,處處躲避廉頗。有一天,藺相如的馬車剛好遇見(jiàn)了廉頗的馬車,于是 藺相如連忙讓車夫?qū)⒆约旱鸟R車退到小巷中,給廉頗的馬車讓路。這件事被藺相如的門(mén)客聽(tīng)說(shuō)了,大家對(duì)藺相如的做法非 常失望和生氣。于是他們就去質(zhì)問(wèn)藺相如,為何這么膽小。藺相如聽(tīng)完他們的問(wèn)話,平和地問(wèn):“以你們看,是廉將軍厲 害還是秦王厲害呢?”
眾門(mén)客都說(shuō):“當(dāng)然是秦王。”
藺相如又說(shuō):“是啊◊秦國(guó)實(shí)力強(qiáng)大,天下諸侯都怕秦王,素來(lái)無(wú)人敢與之抗?fàn)。我敢?dāng)堂指斥之,辱其群臣。 我雖然駑鈍,難道唯獨(dú)怕一位廉將軍嗎?我所顧及的是,秦國(guó)之所以不敢攻打我們趙國(guó),正是因?yàn)轭櫦哨w國(guó)有我和廉將軍 二人在。如今若是兩虎相斗,不能共存,秦人必定乘隙而入。我之所以對(duì)廉將軍再三退讓,是以國(guó)家為重,而將私仇放在 _邊。”
這番話后來(lái)傳到廉頗耳中,令廉頗感到十分羞愧。于是,他將自己捆綁起來(lái),又親自背負(fù)荊條,前往藺相如府上 去請(qǐng)罪。藺相如也十分感動(dòng),兩人結(jié)為了 “刎頸之交”。在二人同心輔佐下,秦國(guó)在其后的十年里,都未敢發(fā)兵攻打趙 國(guó)。無(wú)論是在古代,還是在現(xiàn)代企業(yè)中,個(gè)人發(fā)展都不能離開(kāi)團(tuán)隊(duì),需要有很好的團(tuán)隊(duì)支持。只有團(tuán)結(jié)好身邊的同級(jí),才 能在相互支持中取得更大的成績(jī),實(shí)現(xiàn)各自的夢(mèng)想和集體的利益。
第三:信任原則
人與人之間的隔膜與距離,往往是由于缺乏安全感、彼此不信任造成的。如果想要打破與他人相處困難的“堅(jiān) 冰”,唯有信任才是最有利的“破冰利刃”。
中層領(lǐng)導(dǎo)在與他人交往之初,他人總會(huì)對(duì)自己持有一種本能的心理戒備◊這是人人都有的正常心理,是由于陌生 感而產(chǎn)生的心理禁區(qū)◊若想打消對(duì)方對(duì)自己的心理戒備,并贏得信任,中層領(lǐng)導(dǎo)需要在以下三個(gè)方面做出努力:
謙遜
沒(méi)有人愿意與一個(gè)像花孔雀般趾高氣揚(yáng)的人交朋友,因?yàn)槿巳硕加斜蛔鹜男枨,不希望自己被蔑視和看輕。那 么在人際交往中,不管你的能力有多強(qiáng),地位有多高,如果你總是表現(xiàn)出一副驕傲自滿、不可一世的態(tài)度,也不會(huì)有人愿 意和你交往與共事。傲慢就像七八月份的驕陽(yáng),讓人難以親近。中國(guó)作為禮儀之邦,自古以來(lái)就提倡“謙謙君子” “溫文 爾雅”,可見(jiàn)保持“謙遜”的態(tài)度才能真正結(jié)識(shí)朋友,并與身邊的人和諧共處。
自信
想要贏得他人的信任,首先必須自信。因?yàn)橐粋(gè)人若是連自己都不相信自己的能力,從別人那里,又怎能得到信 任呢?自卑從表面看來(lái),似乎是他人看不起自己,而深層次的根由還是在于自己看不起自己。
科學(xué)研究表明,高智商的人在人群中所占比童并不大,大多數(shù)人的智商其實(shí)差距并不大。在事業(yè)上,有些人能夠 取得成功,有些人卻失敗了,并不完全是智商或者學(xué)歷、技能等外在因素決定的,很大程度上還是取決于你的內(nèi)心是否認(rèn) 可自己,對(duì)自己是否有足夠的信心。自信常表現(xiàn)在一個(gè)人的肢體語(yǔ)言和哏神中。在生活中我們時(shí)常發(fā)現(xiàn),有些人在述說(shuō)自 己的意見(jiàn)時(shí),總是不敢直視對(duì)方,哏光閃爍,因?yàn)樗麄兒ε驴吹絼e人否定的神情;或者在說(shuō)話時(shí),不自覺(jué)地將雙手抱在胸 前,而這個(gè)動(dòng)作屬于回避性的姿態(tài),也將他人拒于千里之外;還有些人說(shuō)話喜歡用反問(wèn)句,如“是嗎”“對(duì)吧”之類的反 問(wèn)來(lái)征求對(duì)方的同意,其實(shí)也是不肯定自己的一種表現(xiàn)。這些小動(dòng)作和語(yǔ)言習(xí)慣多了,往往就會(huì)給人留下一副怯弱和無(wú)能 的印象,讓他人對(duì)你的能力有所質(zhì)疑。
在企業(yè)中,中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該對(duì)自己充滿自信,學(xué)會(huì)自我肯定。若是總將自己看做一個(gè)平庸之人,那么,他人也會(huì)認(rèn) 為你是一個(gè)平庸之人。因而,要讓人覺(jué)得你是值得信賴和可靠的,首先你自己要樹(shù)立起自信心。
熱情
沒(méi)有人喜歡冷冰冰的言語(yǔ)與眼神,因而,人與人之間的交往,除了工作上的配合與協(xié)調(diào)之外,還應(yīng)該有發(fā)自內(nèi)心 的關(guān)愛(ài)與照顧。如果你所工作的環(huán)境是一個(gè)彼此冷漠、互不關(guān)心的場(chǎng)所,相信你會(huì)覺(jué)得非常壓抑與痛苦。因而,不要吝惜 你對(duì)同事的熱情和關(guān)愛(ài),也許只是一個(gè)小小的微笑,或者一句簡(jiǎn)單的寒暄,并不會(huì)花費(fèi)你太多的精力和時(shí)間,卻能收到意 想不到的效果。
在工作中,如果你能對(duì)周圍的同事表示出真摯的關(guān)愛(ài),并伸出友愛(ài)之手;在生活中,能夠在同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)遇見(jiàn)麻煩和 困難時(shí),表現(xiàn)出你的熱情與關(guān)懷,那么,相信你的關(guān)愛(ài)也一定會(huì)得到回報(bào)和反饋,周圍的同事一定會(huì)給你更多的熱情和更 大的爰心。也只有一個(gè)擁有愛(ài)心的人,才會(huì)得到他人的信任與尊童。
當(dāng)然,熱情也不能表現(xiàn)得過(guò)頭,讓人覺(jué)得你做作或者有所圖。
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企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)類型:多思善疑型領(lǐng)導(dǎo)
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)類型:保守平庸型領(lǐng)導(dǎo)
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