商業(yè)模式設(shè)計(jì)的四把鑰匙
2018-06-11 07:54 來源:http://sustainablelifeonearth.com/ 閱讀: 次
本文部分內(nèi)容來自周永亮老師在創(chuàng)騏云課堂的講課內(nèi)容
企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值不僅僅是創(chuàng)造利潤,還包括為客戶、員工、合作伙伴、股東提供的價(jià)值,在此基礎(chǔ)上形成的企業(yè)競爭力與持續(xù)發(fā)展力。
那什么是商業(yè)模式?比較俗的話說就是“ 生意 ” “買賣” ,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)歸根結(jié)底,無論包裝得多華美,依然是一門生意。商業(yè)模式,本質(zhì)就是說清你做的是什么買賣,你憑什么賺錢。簡單來說,所謂商業(yè)模式就是持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的運(yùn)營系統(tǒng)。
創(chuàng)業(yè)者初期大都很難搞清楚什么叫商業(yè)模型。今天通過周永亮老師的四把“鑰匙”我們來深入了解一下什么是商業(yè)模式!
客戶細(xì)分
細(xì)分可以更快的為顧客提供價(jià)值主張,細(xì)分的越準(zhǔn)確,你的商業(yè)模式的設(shè)計(jì)越精致,不去細(xì)分,那最后的結(jié)果就是你發(fā)現(xiàn)你只是嘗試了。
比如:一個(gè)牙刷生產(chǎn)商生產(chǎn)牙刷,以為所有人都會(huì)喜歡,然后把產(chǎn)品推銷給所有人,心想中國十四億人口,一人用一個(gè)牙刷,這是十四億牙刷,一人收一塊錢,就是十四億塊錢了。但結(jié)果,生產(chǎn)牙刷的企業(yè)倒閉了,為什么?就是因?yàn)闆]有進(jìn)行客戶細(xì)分,不知道誰去用他們的產(chǎn)品。
整個(gè)商業(yè)模式的最中間核心的部分是價(jià)值主張,你得把你的價(jià)值主張賣給懂得“欣賞”的人。
核心資源
核心資源是什么呢,核心資源既是戰(zhàn)勝競爭對手重要的基礎(chǔ),也是防備競爭對手的重要壁壘。
人脈、品牌、核心技術(shù)等資源它的獨(dú)特性本身不會(huì)成為核心資源,只有被充分地用到了為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)上,才能成為核心資源。
馬云當(dāng)初在北京的一個(gè)外貿(mào)部打工,承包了一個(gè)部門,掙了他小小的第一桶金,同時(shí)建立了和外貿(mào)部之間的關(guān)系。但是人脈、品牌、核心技術(shù)等資源并沒為他帶來主要的價(jià)值主張,致使創(chuàng)業(yè)路上遭遇種種挫折,最后不得不回到杭州重新開始。后來,由于天時(shí)地利人和,加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,他在杭州開創(chuàng)了一片新天地。同時(shí)印證了一句話:成功的前提必須是核心資源得到充分運(yùn)用。
馬云用他的成功告訴我們:核心資源是需要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和客戶需求逐步的有意識(shí)的培養(yǎng)和積累。
收入來源
收入來源是商業(yè)模式中一個(gè)重要的基礎(chǔ)、基石。收入來源構(gòu)成了盈利模式。
首先你得搞清楚:
客戶愿意為什么價(jià)值付費(fèi)?
客戶當(dāng)前在為什么價(jià)值付費(fèi)?
客戶當(dāng)前是如何付費(fèi)的?
他們更喜歡如何去付費(fèi)?
每一個(gè)收入來源方式為我們的總收入貢獻(xiàn)了多少?
缺少清晰的收入來源系統(tǒng),盈利模式不清晰,就會(huì)缺乏持續(xù)可信的收入來源。
價(jià)值鏈重構(gòu)
如何把手頭上的資源充分的整合運(yùn)用到極致?如何構(gòu)建一套能夠持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的運(yùn)營系統(tǒng)?如何在所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境中找到新的利潤區(qū)?如何在目標(biāo)顧客的心目中比競爭者更優(yōu)秀?關(guān)鍵是理清三個(gè)板塊:關(guān)鍵業(yè)務(wù)、核心資源、客戶群體。如下圖示:
這里為大家介紹一個(gè)比較成功的案例:名創(chuàng)優(yōu)品。眾所皆知,這是一個(gè)十分傳統(tǒng)的零售店,賣的十元二十元的商品。這么一個(gè)傳統(tǒng)的店卻受著眾多年輕人的喜歡、追捧。且在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代沖擊下的今天,憑著出色的商業(yè)模式,這間傳統(tǒng)的實(shí)體店在2015年到2016年間的銷售額,以一倍的速度快速增長,至今為止在全球開店將近一千八百多家。
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