管理遇到不順時(shí)，不能讓員工踢“貓”

故事：有一個(gè)總經(jīng)理，早晨起來(lái)跟太太吵架了，心情極其不爽地到了公司。副總來(lái)匯報(bào)工作，工作沒(méi)做好，總經(jīng)理沖副總發(fā)脾氣。副總挨了批評(píng)，很郁悶，恰巧車間主任來(lái)匯報(bào)工作，工作也沒(méi)做好，副總就沖車間主任發(fā)脾氣。車間主任挨了批評(píng)，便去車間找員工的麻煩，員工無(wú)端挨了批評(píng)，一整天都不爽，回到家里之后，家里的貓來(lái)討好這位員工，這位員工沖著貓，狠狠地踢了一腳，還惡狠狠地吼道：“滾一邊去！”

啟示：不良的情緒會(huì)傳遞，這就是企業(yè)管理中著名的“踢貓”理論。作為管理者帶隊(duì)伍的時(shí)候要學(xué)會(huì)排除不良情緒，不良情緒是我們對(duì)于外界環(huán)境中不好事件的不當(dāng)回應(yīng)，情緒的好與壞是我們選擇的結(jié)果。任何事情都有兩個(gè)方面，如果只看到不好的方面就會(huì)悲觀消極，只看到好的方面就會(huì)盲目樂(lè)觀。“星星之火，可以燎原”的觀點(diǎn)就是顧及到了兩個(gè)方面：看到不利的一面，但是心態(tài)上一定要積極。

作為管理者遇到不順心事情的時(shí)候，清楚了不良情緒排除的做法，就不會(huì)輕易地將不良情緒轉(zhuǎn)嫁給下屬，這樣團(tuán)隊(duì)的積極性才能夠得以穩(wěn)定。

 

所以，遇到不順心事情的時(shí)候，不要讓員工回家踢貓。