大數(shù)據(jù)為銷售管理帶來了三大驚喜
2017-03-06 09:10 來源:http://www.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀: 次
現(xiàn)在眾多的企業(yè)都在談大數(shù)據(jù),不談大數(shù)據(jù)就有落伍的感覺,可是,小編從一線銷售那里了解到,有不少的企業(yè)并不了解大數(shù)據(jù),更確切地說是不知道怎么讓其為銷售工作服務(wù)。
那么大數(shù)據(jù)到底是個(gè)什么鬼?
你打開某網(wǎng)頁,旁邊廣告欄中,會(huì)出現(xiàn)你以前搜索過的,或類似的產(chǎn)品,這是電商在用大數(shù)據(jù)向你推送商品以提升轉(zhuǎn)化。
當(dāng)你進(jìn)入某個(gè)新聞客戶端,就會(huì)有你感興趣的新聞,呈現(xiàn)在你面前,這背后是大數(shù)據(jù)根據(jù)你的閱讀習(xí)慣,在推算你的個(gè)人偏好,讓你有更好的體驗(yàn)。
直白說,大數(shù)據(jù)就是根據(jù)服務(wù)器后臺海量數(shù)據(jù),運(yùn)用一定算法,得出自身想要的結(jié)果,為決策、洞察、自動(dòng)化流程提供支持。
小編只能幫你這么多了,再詳細(xì)的只有問專家了,不過他們說的話,好像更難懂。
言歸正傳,既然大數(shù)據(jù)這么先進(jìn),那么會(huì)給銷售體系帶來哪些好處呢?驚喜!沒錯(cuò),就是給你帶來驚喜!
1、給管理層帶來的驚喜
“今天小劉又TM沒給我填日志!不想干了就讓他滾!”、“老王又拿假數(shù)據(jù)忽悠我!要不是因?yàn)樗抢蠁T工,老子早開了他了!”、“那個(gè)誰誰誰,連客戶跟進(jìn)到什么程度都不知道,你還想不想干了?”……
好吧,這些都是“別人家的老板”,我們的老板那可是和藹可親、風(fēng)度翩翩、睿智優(yōu)雅……盡管知道在這里拍老板馬屁他也不會(huì)加我工資,但小編說實(shí)話總不至于給我降工資吧。不過,知道老板也在為銷售的那些事兒,在不停地?zé)X細(xì)胞。
然而,我們的老板要比其他老板輕松不少,我們自己研發(fā)的SCRM(社交化客戶關(guān)系管理系統(tǒng))EC,可以自動(dòng)、即時(shí)地記錄銷售的工作,然后形成圖表,只看一眼就能了解銷售的工作。除此之外,也能根據(jù)記錄判斷客戶的跟進(jìn)情況,有多少意向客戶,有多少準(zhǔn)備付款,有多少正在猶豫,都能一目了然。
看到了吧,作為管理層,有了大數(shù)據(jù)的支持,可以輕松不少,決策正確才是關(guān)鍵。
2、給銷售帶來的驚喜
銷售難,難于上青天!銷售愁眉不展,老板同樣沒歡顏!可是,為什么有那么一小部分銷售卻整天瀟灑自如,輕松自在?如果他們成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驈?fù)制,那豈不是老板每天都笑成了花!然而,這卻不是奢求!也不是憑空想象!
網(wǎng)上現(xiàn)在很流行:得套路者得天下!用在這里非常合適。關(guān)鍵是要知道優(yōu)秀銷售,他們在面對客戶時(shí),說了些什么,怎樣把握節(jié)奏,用了什么樣的套路!
請看大數(shù)據(jù)為銷售帶來驚喜的第三彈,即將優(yōu)秀銷售的跟進(jìn)行為,原封不動(dòng)地保存起來,讓全部場景能夠再次呈現(xiàn)。小白看了,領(lǐng)悟頗多,業(yè)績差的銷售看了,立刻頓悟!于是,優(yōu)秀銷售多了,業(yè)績自然提升了。而這項(xiàng)功能,我們的EC早就具備了,小編現(xiàn)在才告訴你,自己都覺得有愧于廣大的企業(yè)老板。
3、給市場部帶來的驚喜
市場部是花錢的部門,關(guān)鍵是花錢要花的對!作為市場部的小編,碼出來的字會(huì)有多少閱讀量?能帶來多少商機(jī)?什么樣的文章更吸引人?小編帶來的價(jià)值是比工資低還是高……這些都可以通過大數(shù)據(jù)得出精確的答案。
其他諸如公司網(wǎng)站、線下活動(dòng)、關(guān)鍵字推廣等帶來的收益,與投入相比,是物超所值還是瞎忙活?大數(shù)據(jù)都可以告訴你結(jié)果。哪個(gè)效果好,就可以多投錢,哪個(gè)效果不好,那就果斷撤了吧。
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