EMBA培訓(xùn)班:生產(chǎn)企業(yè)如何進(jìn)行全面質(zhì)量管理
2020-03-06 14:32 來(lái)源:http://www.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀: 次一、企業(yè)高層管理者的重要性
全面質(zhì)量管理的實(shí)施需要企業(yè)高層管理者的高度重視。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有戰(zhàn)略思維和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看待企業(yè)的發(fā)展和未來(lái),敢于面對(duì)挑戰(zhàn),充分認(rèn)識(shí)全面質(zhì)量管理對(duì)提高企業(yè)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要影響和作用。
二、作業(yè)集成
在生產(chǎn)過(guò)程之中,各部門或工序間的聯(lián)系對(duì)整體質(zhì)量的發(fā)展也非常重要。每一個(gè)操作環(huán)節(jié)都要下列一個(gè)操作環(huán)節(jié)為顧客,考慮其需求和要求,保持良好的溝通與合作,使整個(gè)過(guò)程趨于一體化。如團(tuán)隊(duì)合作,使整體效果得以發(fā)揮。
現(xiàn)代質(zhì)量控制方法的基本原則是預(yù)防質(zhì)量缺陷和采取預(yù)防措施。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程之中,應(yīng)盡早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,而不是等待成品檢驗(yàn),盡量解決生產(chǎn)末期的質(zhì)量問(wèn)題。這是因?yàn)橘|(zhì)量缺陷發(fā)現(xiàn)得越晚,造成的浪費(fèi)和損失就越大。為防止質(zhì)量缺陷,還需對(duì)工藝設(shè)備進(jìn)行檢查,以確保其運(yùn)行所能達(dá)到的加工程度滿足質(zhì)量要求。當(dāng)工藝操作不能進(jìn)一步改進(jìn)時(shí),應(yīng)考慮新的投資,以達(dá)到更高的質(zhì)量保證水平。
三、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)
雖然有必要防止質(zhì)量缺陷的發(fā)生,但仍有必要保持質(zhì)量檢驗(yàn)方。一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,有關(guān)方面應(yīng)立即予以關(guān)注,并尋求解決辦法。產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)可采用對(duì)比試驗(yàn)和防錯(cuò)裝置,保證生產(chǎn)過(guò)程之中只生產(chǎn)或使用合格的零件。
四、質(zhì)量自我保證
保證過(guò)程操作和產(chǎn)品合格的明確性的責(zé)任在于實(shí)際生產(chǎn)操作人員,而不是質(zhì)檢員,即生產(chǎn)操作人員對(duì)所加工的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量自我檢驗(yàn),從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的自我保證。這里的責(zé)任是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)質(zhì)量培訓(xùn),能夠準(zhǔn)確完成工作任務(wù),能夠解決影響工作完成的質(zhì)量問(wèn)題。質(zhì)量方面的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括八種質(zhì)量控制方法:流程圖、因素分析、檢驗(yàn)圖、直方圖、因果分析、時(shí)間序列圖、散點(diǎn)圖和控制圖。樹立質(zhì)量責(zé)任感,努力做到第一次作業(yè),確保質(zhì)量合格,對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員來(lái)說(shuō)都是非常重要的。
五、持續(xù)改進(jìn)
全面質(zhì)量管理也要求持續(xù)改進(jìn),這完全符合JIT生產(chǎn)模式的理念。企業(yè)應(yīng)樹立持續(xù)改進(jìn)的理念。最終目標(biāo)是零缺陷,這也是最高水平的質(zhì)量保證。質(zhì)量的完美在成本和效益之上也是值得追求的,即使不能馬上顯示出它的優(yōu)越性。
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