管理者如何馴服渾身長(zhǎng)刺的員工

在你的團(tuán)隊(duì)里，總難免有那么一兩個(gè)頭上長(zhǎng)角、身上生刺的員工◊他們似乎永遠(yuǎn)也閑不住，這里給你戳個(gè)洞，那 里給你搞點(diǎn)兒事，興風(fēng)作浪，讓你苦不堪言。

對(duì)這類員工，馴服是最好的方法。

一、 爭(zhēng)強(qiáng)好勝的員工

這類員工狂傲自負(fù)，自我表現(xiàn)欲極高，經(jīng)常會(huì)嘲弄、蔑視同事甚至上司。

為什么要讓他用嘴皮子證明自己多么牛？

給他一個(gè)有難度的任務(wù)，讓他去做。

成功了，繼續(xù)委以童任，讓他將更多的精力投入到工作當(dāng)中，無(wú)形中會(huì)減少其無(wú)所事事時(shí)生出的是非。如果的確 能力優(yōu)秀，相信他在屢擔(dān)童任中會(huì)收獲不少成就感與榮譽(yù)。這時(shí)的他反而不會(huì)動(dòng)輒吹噓賣弄自己，因?yàn)樗�不需要吹噓了。 人之所以爭(zhēng)強(qiáng)好勝、吹噓自己，是因?yàn)槿鄙俦憩F(xiàn)的舞臺(tái)以及成就感◊他有舞臺(tái)了，也有成就感了，還用得著吹噓嗎？ 一個(gè) 真正的億萬(wàn)富翁，從來(lái)不會(huì)吹噓自己多有錢。

如果他失敗了，那么正好用此挫其銳氣，讓他知道做事沒(méi)有他自己想的那么簡(jiǎn)單。

二、 嫉妒心強(qiáng)的員工

嫉妒心是一種很微妙的心理。有時(shí)如魔鬼，蠱惑人走向深淵；有時(shí)如精靈，刺激人攀登高峰。

對(duì)于嫉妒心強(qiáng)的員工，用好了，能刺激他勇攀高峰。

管理者應(yīng)盡量將員工之間的競(jìng)爭(zhēng)公開(kāi)化、量化。他不服，就拿出工作業(yè)績(jī)來(lái)，以此引導(dǎo)他化嫉妒為上進(jìn)。

同時(shí)，也要注意這類員工的品行。如果他一味為了勝出而使出損人的陰招，破壞團(tuán)隊(duì)的信任，那么你就要搜集證 據(jù)，將之嚴(yán)肅處理，絕不可以姑息。
三、 倚老賣老的員工

管理者的年齡、資歷要是比下屬高一些，其管理相對(duì)容易些。但管理者若是年輕、工作資歷也不夠，而下面又有 幾個(gè)跟“太上皇”打過(guò)江山的“老家伙”，其管理難度就大多了。

老家伙們倚老賣老，對(duì)企業(yè)規(guī)章制度置若罔聞，經(jīng)常評(píng)論、挑剔甚至挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)烕◊此時(shí)，你若是逆來(lái)順受，他 們就會(huì)變本加厲。你若是針鋒相對(duì)，他們又會(huì)明里暗里給你使壞，聯(lián)合其他下屬釆取不合作的行為，或者越級(jí)告你的狀。

對(duì)這些下屬，你需要軟硬兩手一起抓。軟的，誠(chéng)心稱贊他們的工作表現(xiàn)，虛心請(qǐng)教他們各種問(wèn)題；泰他們?yōu)楣��?創(chuàng)業(yè)元老，視他們?yōu)槠髽I(yè)寶貴資產(chǎn)�？傊�，讓他們心理平衡。硬的，公事公辦，若有違抗命令的，應(yīng)站在公司利益的高度 上指出其行為的不當(dāng)，就事論事、有理有據(jù)、不卑不亢。

四、 獨(dú)斷專行的員工

這類人好單打獨(dú)斗，什么事情都喜歡自己拿主意，不愿意向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)◊他們雖有一定的判斷力，但畢竟只 是站在一個(gè)比較低的位置來(lái)考慮問(wèn)題，因此常常會(huì)自以為是，做錯(cuò)事。

對(duì)于這類下屬，你要拿出工作制度和紀(jì)律條文，清楚明確他們的權(quán)限在哪里◊甚至可以在大會(huì)上有意無(wú)意地公布 他的權(quán)限，讓其他員工都清楚。

當(dāng)他們?cè)趫?zhí)行任務(wù)時(shí)，你需要適時(shí)地跟進(jìn)、監(jiān)督，知道項(xiàng)目的進(jìn)展與對(duì)策，確保其不走向歧途。

如果你有能力駕馭獨(dú)斷專行的“野馬”，他們就能夠成為你的左膀右臂◊多數(shù)有能力的職場(chǎng)人，多少都有點(diǎn)兒自 負(fù)。有些有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)甚至特意選用這種缺點(diǎn)明顯的人來(lái)童點(diǎn)培養(yǎng)。

第一時(shí)間扔掉爛蘋果，維護(hù)團(tuán)隊(duì)正能量

自李總辭職后，胡卓輝的表現(xiàn)一直讓譚群頭疼。

胡卓輝和李總是同鄉(xiāng)，李總一直非常關(guān)照與縱容他◊他業(yè)績(jī)不佳、遲到早退是家常便飯，和員工關(guān)系也不融洽， 有一次居然慫恿譚群走私單，遭到拒絕后還因此敵視i覃群。

譚群上任后，和胡卓輝談過(guò)幾次，但沒(méi)有多大改觀。

譚群說(shuō)多了，胡卓輝還會(huì)反咬一口： “譚總，你是不是公報(bào)私仇，故意給我穿小鞋�。�”

數(shù)次溝通無(wú)效后，譚群想到了辭退胡卓輝◊但畢竟是昔日同事，又擔(dān)心別人真的說(shuō)自己公報(bào)私仇。

一猶豫，事情就拖了下來(lái)。直到有一天，譚群查到胡卓輝將一個(gè)15萬(wàn)的業(yè)務(wù)以12萬(wàn)的價(jià)格轉(zhuǎn)包給了一個(gè)小工作事實(shí)上，譚群一直懷疑胡卓輝走私單，要不怎么會(huì)慫恿自己走私單呢？而這次，只不過(guò)是被譚群確認(rèn)了而已。

譚群知道這次是躲不過(guò)了：胡卓輝躲不過(guò)被辭退，自己也躲不過(guò)當(dāng)一回“殺手”。