作為團(tuán)隊(duì)管理者不要不懂裝懂

現(xiàn)在是信息爆炸的時(shí)代，信息量大得遠(yuǎn)遠(yuǎn)起過(guò)了我們的處理能力，所以，要做到“無(wú)所不知”是不可能的。所 以，不懂、不知道，也沒(méi)有什么可羞恥的。

盡管如此，有些領(lǐng)導(dǎo)者出于面子，在和成員談話的過(guò)程中遇到不懂的問(wèn)題、不知道的事也會(huì)裝出一副“很內(nèi)行” 的樣子。其實(shí)這是完全沒(méi)有必要的。

因此，即使談話的對(duì)方是資歷尚淺的新人，即使提問(wèn)有遭人恥笑的可能，但遇到不懂的問(wèn)題也不能裝懂，而 應(yīng)該馬上問(wèn)清楚。

特別是第一次見(jiàn)面的人，因?yàn)楸舜瞬涣私鈱?duì)方的水平，談話一開(kāi)始往往會(huì)相互試探地談一些比較淺顯的問(wèn)題。如 果我們頻頻點(diǎn)頭表示能夠理解，對(duì)方才會(huì)逐漸加深話題的難度。此時(shí)，如果我們能理解，就做出相應(yīng)的反應(yīng)讓對(duì)方繼續(xù)談 下去。如果我們聽(tīng)不懂，就要及時(shí)提出問(wèn)題，對(duì)方解釋清楚后，談話才能順利進(jìn)行下去。

如果我們不懂裝懂的話，對(duì)方的話題會(huì)進(jìn)一步深入，其實(shí)再談下去也是浪費(fèi)時(shí)間。而且，我們不懂裝懂的態(tài)度遲 早會(huì)被拆穿，到時(shí)對(duì)方就會(huì)認(rèn)為我們是“虛榮、愛(ài)面子的人”“不耿直的人”，結(jié)果使我們作為領(lǐng)導(dǎo)者的烕望一落千丈。

不懂的地方就問(wèn)一句：“這個(gè)，是什么意思？”也許會(huì)招致別人的嘲笑：“他連這個(gè)也不知道啊！ ”“他的理解 能力這么差啊！”……

但是，有句俗語(yǔ)說(shuō)得好，“求教是一時(shí)之恥，不問(wèn)是一生之羞”。而且，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，那些不恥下問(wèn)的領(lǐng)導(dǎo) 者，不僅不會(huì)蒙一時(shí)羞，反而還能贏得團(tuán)隊(duì)成員的好感。因?yàn)楝F(xiàn)在不懂裝懂的人太多了，遇到一個(gè)敢于向部下請(qǐng)教的領(lǐng)導(dǎo) 者，大家自然覺(jué)得他不虛榮、很直爽。

當(dāng)別人向我們虛心請(qǐng)教的時(shí)候，我們都會(huì)感覺(jué)很開(kāi)心。所以，我們虛心向別人請(qǐng)教，他們也會(huì)很開(kāi)心。

沒(méi)有哪個(gè)團(tuán)隊(duì)成員會(huì)抱怨自己的領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)量太少。所以，領(lǐng)導(dǎo)者遇到不知道的事情、不能理解的地方，大膽 地向他們請(qǐng)教就是了。

畢竟，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力的關(guān)鍵不在于知識(shí)量的多少。

帶團(tuán)隊(duì)小貼士:
不懂時(shí)候能請(qǐng)教隊(duì)員，得到的評(píng)價(jià)會(huì)時(shí)不虛榮、直爽。