打造高效團(tuán)隊(duì)的理人思路

第二，關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員對(duì)完成該頂崗位工作的各頂要求是否清楚，對(duì)工作要求沒(méi)溝通清楚產(chǎn)生的問(wèn)題，我們稱(chēng)之為

“不明”。

第三，關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員對(duì)完成該頂工作的意愿如何，如果對(duì)一頂工作沒(méi)有和極性，是不可能把工作做好的，我們把 意愿不足的問(wèn)題稱(chēng)為“不愿”。

第四，關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員對(duì)該頂工作是否專(zhuān)注，對(duì)團(tuán)隊(duì)文化是否認(rèn)同和堅(jiān)持，是否具備良好的道德品質(zhì)，我們把對(duì)團(tuán) 隊(duì)忠誠(chéng)度不足的問(wèn)題稱(chēng)為“不忠”。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在安排一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)崗位或一頂工作時(shí)，要充分考慮其在以上四個(gè)方面的情況。簡(jiǎn)言之，一個(gè)人對(duì) 完成一頂工作的能力越強(qiáng)，要求越清楚，意愿越足，忠誠(chéng)度越高，就越適合負(fù)責(zé)這頂工作。

理人以個(gè)人為基礎(chǔ)

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者理人要從個(gè)人入手，關(guān)注團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的實(shí)際情況。通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的充分了解，幫助他們解決 對(duì)自己所負(fù)責(zé)工作的“不能”、“不明”、“不愿”、“不忠”問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是理人而不是管人。管人 和理人的最大區(qū)別在于，管人達(dá)到的目標(biāo)是“要我做”，而理人要達(dá)到的目標(biāo)是“我能做，我清楚，我要做，我負(fù)責(zé)”。 當(dāng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己所負(fù)責(zé)的崗位或某頂具體工作都做到“能、明、愿、忠”時(shí)，一支髙效團(tuán)隊(duì)也就打造成功了。

理人講效果

理人要把握人性，簡(jiǎn)單地用要求、監(jiān)督、處罰的管人方式是無(wú)法打造出一支戰(zhàn)無(wú)不勝的高效團(tuán)隊(duì)的。在理人的問(wèn) 題上我們不能急于求成，童點(diǎn)是要關(guān)注最后的效果。這就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在理人的時(shí)候有足夠的耐心，因?yàn)檫@是一個(gè)持續(xù) 不斷的過(guò)程。比如不同的企業(yè)對(duì)待新員工，一般會(huì)釆取兩種不同的方式：一種方式是讓新員工辦好入職手續(xù)后就直接上崗 開(kāi)始工作；另一種方式是企業(yè)專(zhuān)門(mén)用一個(gè)星期甚至更長(zhǎng)的時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，之后再令其正式上崗開(kāi)始工 作。這兩種不同的方式所產(chǎn)生的效果是不同的：前者表面上看是省了很多時(shí)間，然而在后續(xù)的工作過(guò)程中卻要付出更多的 時(shí)間和代價(jià)。

理人需要制度

理人就是領(lǐng)導(dǎo)者要關(guān)注、了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人在“能、明、愿、忠”四個(gè)方面的狀況，并指導(dǎo)幫助他們不斷提升， 最終實(shí)現(xiàn)讓合適的人負(fù)責(zé)合適的事。理人要合乎人性，要尊童并理解每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。但理人并非是讓一個(gè)人為所欲為， 相反是要幫助一個(gè)人提升其對(duì)工作的“能、明、愿、忠”，在工作中形成正確的理念，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。其實(shí)，這個(gè)過(guò)程 就是中國(guó)傳統(tǒng)文化中所說(shuō)的“修身”。理人就是幫助團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)修身在獲得個(gè)人成功的同時(shí)也成就團(tuán)隊(duì)，而這個(gè)過(guò)程又 離不開(kāi)科學(xué)、合理、健全的制度體系。在此，我們需要對(duì)制度有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，即制定制度的目的絕不是為了對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行處罰，制度的本質(zhì)包括三個(gè)方面：

制度明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)權(quán)責(zé)

制度幫助團(tuán)隊(duì)明確目標(biāo)和對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)進(jìn)行分工合作的職責(zé)權(quán)限。團(tuán)隊(duì)的根本價(jià)值就在于，通過(guò)分工合作，更快、 更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。通過(guò)制度明確每個(gè)部門(mén)及崗位需要承擔(dān)的職責(zé)，從而就明確了一個(gè)人要負(fù)責(zé)一個(gè)崗位需要完成的各 頂工作。只有當(dāng)一個(gè)人對(duì)完成一個(gè)崗位的各頂工作具備“能、明、愿、忠”四個(gè)方面的要求時(shí)，他才是最適合這個(gè)崗位的 人。所以，制度通過(guò)明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)權(quán)責(zé)就為理人明確了具體的方向和要求。

制度掲示事物的科學(xué)規(guī)律

一頂好的制度必然是對(duì)事物本身科學(xué)規(guī)律的掲示，是為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)提供方法和指導(dǎo)的工具。理人需要讓團(tuán)隊(duì)成 員掌握所負(fù)責(zé)工作的科學(xué)方法，而不能盲目蠻干◊科學(xué)合理的制度是幫助團(tuán)隊(duì)成員提升能力、高效完成工作的重要保障。

制度發(fā)揚(yáng)人性的美德

“小成靠智，大成靠德”，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者理人就需要髙度重視發(fā)揚(yáng)人性的美德，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠以髙尚的情 操自我約束，在工作中實(shí)現(xiàn)自動(dòng)自發(fā)。這個(gè)過(guò)程離不開(kāi)科學(xué)合理的制度，通過(guò)制度來(lái)引導(dǎo)和傳承團(tuán)隊(duì)的美德，從而將這種 美德最終沉淀為企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)文化。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須使整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)制度的本質(zhì)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和理解。只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)者在用制度管事的過(guò)程中才 能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)性，整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)待制度的態(tài)度才能更加客觀和理性。
本文由清華大學(xué)培訓(xùn)班官網(wǎng)整理發(fā)布，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處！