陳春花：信息共享可以更好地激活組織活力

導(dǎo)語

如果可以讓人們擁有對(duì)稱的信息，創(chuàng)造力的釋放將會(huì)帶來不可想象的空間。組織需要提供足夠的信息交流機(jī)會(huì)給每個(gè)成員，唯有這樣，才可以讓成員能夠與組織組合在一起。

我自己曾經(jīng)是一位首席執(zhí)行官，讓我感受最深的是，我的同事們更希望直接與我溝通，而不是通過正式的組織渠道來獲取信息，當(dāng)我與年輕人在一起的時(shí)候，他們會(huì)強(qiáng)烈地表達(dá)，有希望直接見到我的愿望，因?yàn)樵谒麄兛磥�，這樣直接的面對(duì)面溝通，會(huì)更能夠讓他們展示自己的才能，也更能夠明確公司的戰(zhàn)略和方向。但是，我遇到的困難是，公司擁有6萬多名員工，如何讓大家能夠保持溝通，成為一個(gè)重要的話題。

 

按照原有的組織管理習(xí)慣，一定是按照層級(jí)以及組織信息傳播的方式進(jìn)行溝通，而今天成員要求打破組織的壁壘，要求彼此之間有機(jī)會(huì)“保持接觸”，要求能夠直接對(duì)話，很多公司設(shè)計(jì)開放式辦公場(chǎng)所，有的公司還會(huì)開放所有會(huì)議，只要成員需要，就可以參加會(huì)議，這樣的安排，讓大家充滿激情。因?yàn)樾畔��?duì)稱本身，也是激勵(lì)本身，人們會(huì)因?yàn)閾碛袑?duì)稱的信息，感受到安全以及被信任，因此也可以激發(fā)大家的積極性。

在一個(gè)組織中，人們總是關(guān)注信任關(guān)系的建立，而建立信任關(guān)系的感知，就是是否可以獲得對(duì)稱的信息，是否可以建立一種平等、親切的溝通氛圍和組織形態(tài)。我一直欣賞那些擁有親密無間合作關(guān)系的團(tuán)隊(duì)，并不是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員之間的一致性，而是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員可以開誠(chéng)布公地交換信息，這種交換本身帶來了彼此的信任，并協(xié)同彼此完成很多在個(gè)人看來無法完成的任務(wù)。

 

在我們的身邊，你很容易看到這樣的組織，這些組織最大的特點(diǎn)是充滿活力，每個(gè)成員都在貢獻(xiàn)各自的價(jià)值，大家在一起共同探討如何展現(xiàn)各自的能力、天賦和資源，我也曾經(jīng)在這樣的組織當(dāng)中，只為了去感受用平臺(tái)屬性去打造組織的魅力。

 

我們四個(gè)人在南京，因?yàn)橐粋�(gè)特殊的機(jī)緣組合在一起，然后我們決定一起去創(chuàng)造一個(gè)“夢(mèng)想空間”，當(dāng)我們把這個(gè)理念轉(zhuǎn)化為一個(gè)組織平臺(tái)設(shè)計(jì)的時(shí)候，在短短的兩天時(shí)間里，就有超過40人申請(qǐng)加入，大家歡快地貢獻(xiàn)著彼此的智慧、資源和能力，以一個(gè)極快的速度組合著成長(zhǎng)的要素，每個(gè)人把各自的信息交流到這個(gè)平臺(tái)上，讓一些變得容易起來�，F(xiàn)在這個(gè)小小的空間，正在按照每個(gè)人的夢(mèng)想組合，很快可以看到“夢(mèng)想空間”變成現(xiàn)實(shí)。

 

在內(nèi)心深處，每個(gè)人都渴望獲得對(duì)稱的信息，都希望可以真正分享到組織內(nèi)部的一切，進(jìn)行坦誠(chéng)的交流。傳統(tǒng)的組織，為了確保組織目標(biāo)以及資源的稀缺性得以有效使用，所以信息交流本身就被賦予了權(quán)限，也因?yàn)閷蛹?jí)設(shè)計(jì)的緣故，成員也無法真正做到平等地溝通、對(duì)稱地交流。

互聯(lián)網(wǎng)是經(jīng)濟(jì)與生活變化的主要驅(qū)動(dòng)力，它在改變?nèi)藗兩�活的同時(shí)，也重塑了社會(huì)與組織，互聯(lián)網(wǎng)還在繼續(xù)發(fā)展，它已經(jīng)切切實(shí)實(shí)地改變了人們的生活和工作方式，最大的改變是組織中的個(gè)體生存方式發(fā)生了根本改變，因?yàn)橥ㄟ^文件共享、博客、微信、社交網(wǎng)絡(luò)等大量的協(xié)同信息，使創(chuàng)造力得到進(jìn)一步提升，讓個(gè)體顯現(xiàn)出更加獨(dú)特的價(jià)值能力。如果可以讓人們擁有對(duì)稱的信息，創(chuàng)造力的釋放將會(huì)帶來不可想象的空間。

 

寶潔公司利用外部科學(xué)網(wǎng)絡(luò)在公司外部產(chǎn)生了35%的新產(chǎn)品，三年前這一數(shù)值還是20%，這使每一位研發(fā)人員的銷售量增長(zhǎng)了40%。通過在線的通力合作，世界各地的程序員自愿合作參與的源代碼開發(fā)項(xiàng)目已經(jīng)超過10萬個(gè)，比如Linux，傳統(tǒng)軟件因此受到挑戰(zhàn)。擁有上萬個(gè)活躍用戶的阿里巴巴，相比零售商店，已經(jīng)創(chuàng)造了“自助”的模式。這些奇跡幾乎每一時(shí)刻都在誕生，你看到身邊的一個(gè)又一個(gè)創(chuàng)業(yè)故事，正是個(gè)體釋放能量的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。

 

組織中的每一個(gè)人，不論其職位高低，能力與職位如何，互聯(lián)網(wǎng)都會(huì)讓你在瞬間獲得來自各個(gè)地方的大量信息。任何創(chuàng)意都能在瞬間傳遍全世界，而不要花費(fèi)數(shù)月或者數(shù)年時(shí)間慢慢滲透?jìng)鞑�。這一切導(dǎo)致了組織需要提供足夠的信息交流機(jī)會(huì)給每個(gè)成員，唯有這樣，才可以讓成員能夠與組織組合在一起。

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