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精益畫布:從一個Idea開始建立商業(yè)模式

2017-10-30 16:45  來源:http://www.sustainablelifeonearth.com/  閱讀:

 
當(dāng)你有個Idea要做一款偉大的產(chǎn)品的時候,一般的流程是:制作一份商業(yè)計劃書,花幾周甚至幾個月段時間補全所有的信息和數(shù)據(jù),寫完長達60頁的文檔上交去評審。親愛的,你完全可以換一種更精益的方法來做。精益將這個制作商業(yè)計劃書的流程簡化為一張精益畫布。
 
 
精益畫布的WHY, WHO, WHEN
 
精益畫布的特點:
 
用一個簡單的框架制作商業(yè)模式,只有一張紙
 
制作迅速、內(nèi)容緊湊,能在幾分鐘內(nèi)梳理你的Idea
 
適合用來進行頭腦風(fēng)暴
 
WHY - 精益畫布的目的:
 
通過頭腦風(fēng)暴、與人交流你的Idea,從而識別出你的項目不確定、高風(fēng)險的地方,為下一步的驗證工作提供輸入。
 
WHO: 誰制作精益畫布?有兩種情況:
 
產(chǎn)生Idea的發(fā)起人是精益畫布的使用者,他做完畫布后,召集相關(guān)人與他交流和碰撞思想。
 
如果是團隊集中在一起以共創(chuàng)的方式產(chǎn)生Idea, 那么大家集中在一起頭腦風(fēng)暴,完成精益畫布。
 
WHEN: 啥時候用精益畫布?
 
在一個Idea產(chǎn)生后,需要梳理Idea的商業(yè)模式,判斷產(chǎn)品是否值得做。
 
HOW:咋做?
 
如下圖的九宮格,共9個步驟。
 
 
第1&2步:問題和客戶
問題和客戶群體的匹配是整個畫布的核心,因為產(chǎn)品是為了某一類客戶服務(wù), 解決他們的特定問題。這個分析不清楚,后面的步驟做的再好也沒用。
針對每個目標客戶群體,為他們列出最需要解決的一到三個最重要的問題,即最痛點。如果這些痛點不夠痛,對不起,你的產(chǎn)品也就不需要存在。
針對問題列出備選解決方方案,即:現(xiàn)在客戶沒有你的產(chǎn)品,他們怎么解決這些問題的。比如,我做過項目管理工具產(chǎn)品,那么在我的產(chǎn)品推出市場之前,市場上已經(jīng)有很多項目管理工具,客戶可以選擇這些工具,還可以干脆就用Excel。你的產(chǎn)品一定要解決目前現(xiàn)有解決方案無法解決的問題才有存在的價值。
接下來分析目標客戶。要注意以下兩點:
要區(qū)分客戶和用戶,因為客戶和用戶可能不是一批人,客戶是買單的人,用戶不一定。比如,兒童教育產(chǎn)品,客戶是家長,用戶是孩子。
細分目標客戶群體,找出早期接納者。
第3步:獨特價值主張
用一句話說明白你的產(chǎn)品為什么值得關(guān)注,值得購買,有什么與眾不同。獨特賣點要直接契合客戶群體的痛點。
第4步:解決方案
列出產(chǎn)品最重要的三個功能。這里千萬不要羅列你提供了很多別人都沒有的功能,顯得你多厲害。你提供的一定是幾個其他人沒有,但是又能解決痛點的東西。
第5步:渠道
解決了問題,那么你產(chǎn)品怎么找到客戶。 渠道分為內(nèi)聯(lián)式渠道和外聯(lián)式渠道。內(nèi)聯(lián)式渠道包括:博客、SEO、電子書、白皮書、網(wǎng)絡(luò)講堂、公眾號等。
外聯(lián)式渠道包括:SEM、新媒體 、直接電話或短信等。
第6&7步:收入&成本分析
一開始做與財務(wù)有關(guān)的分析會讓你覺得很困難,但是收入和成本是商業(yè)模式的必要部分。你不需要做長遠的預(yù)測,而是腳踏實地預(yù)測眼前。
有了成本分析和收入分析,你就能計算需要花多長時間、支出和人力才能達到收支平衡點,這是你的產(chǎn)品開始盈利的起點。這為你決定商業(yè)模式提供依據(jù)。
第8步:關(guān)鍵指標
有收入和成本了,那就得規(guī)劃一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)指標,以幫助我們判斷產(chǎn)品的進展是否偏航。要注意,你所熟悉的很多數(shù)據(jù)度量方式是產(chǎn)品已經(jīng)完成探索階段的數(shù)據(jù)分析指標。在探索階段,合適的關(guān)鍵指標是Dave McClure發(fā)明的“海盜指標組”,如下圖:
 
 
第9步:門檻優(yōu)勢
你有哪些只屬于你,并且不容易被人復(fù)制和超越的優(yōu)勢。比如:專有渠道、知識產(chǎn)權(quán)、政府關(guān)系、既有知名品牌等。
實操注意事項
 
精益畫布的目的是為了幫助我們思考商業(yè)模式的核心要素,而不是做個漂亮的商業(yè)計劃書給上級匯報。
不要為了填畫布而將所有格子填滿?梢杂锌瞻,而且空白處正是需要我們下一步需要做功課的地方。
由于現(xiàn)代的世界變化很快,做精益畫布,不是做一個5-10年發(fā)展規(guī)劃,那樣的規(guī)劃一般都無法實現(xiàn),大都停留在紙面上。從經(jīng)驗看,應(yīng)該控制在三年以內(nèi)的暢想。
做第一個畫布可以不細分客戶群體,因為你還考慮不清楚客戶群體。很快你就發(fā)現(xiàn),你的產(chǎn)品有多類客戶群體,針對一個客戶群體展開做一張精益畫布。
然后呢?做完精益畫布后干啥
 
精益畫布做完后的下一步是什么呢?不是按照畫布的內(nèi)容開工做產(chǎn)品,而是如下圖所示采取以下步驟:
 
本圖來自《Scaling Lean》,感謝王洪剛友情提供
1. 在頭腦風(fēng)暴過程中淘汰幾個畫布
有的客戶群體團隊可能需要放棄,因為產(chǎn)品不可能服務(wù)所有的客戶群體,聚焦很重要。放棄的客戶群體,相應(yīng)的商業(yè)模式也就放棄,這些畫布不作為下一步的輸入。
2.  從剩下的幾個客戶群體的商業(yè)模式中,識別出風(fēng)險最大的地方
3.  就每個畫布的風(fēng)險最大的地方,開始精益創(chuàng)業(yè)的驗證之旅
不論在任何行業(yè)做任何創(chuàng)新產(chǎn)品,風(fēng)險無外乎以下三種:
產(chǎn)品風(fēng)險:做的產(chǎn)品是不是正確的
客戶風(fēng)險:是否能夠?qū)a(chǎn)品賣給客戶
市場風(fēng)險:建立的業(yè)務(wù)模式是否可行
驗證風(fēng)險的時間不一定,我們需要設(shè)計一系列的實驗,讓這個驗證過程越短越好。驗證的結(jié)果是可行的商業(yè)模式。
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