商業(yè)模式和社會分工，以及客戶定位
2017-10-27 15:50 來源：http://www.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀： 次
先從共享單車說起
共享單車，十輛有九輛都是壞的，如果你遇到好的，那可能是運(yùn)營者新投放或者返廠維修過的。
倒閉潮剛剛開始，并不是共享單車這種模式不好，而是人類社會根本沒有“共享”這種社會分工：沒有哪個時代，哪種社會，財產(chǎn)可以放在大街上，供人共享的。
人類社會是建立在“私有”基礎(chǔ)上的，團(tuán)隊是個集體，但是每個組成者還是個人，個體追求沒被滿足，團(tuán)隊利益就得不到保障。
商業(yè)模式不分好壞，符合社會分工的，就是先進(jìn)的。共享模式太先進(jìn)了，已經(jīng)超越社會分工，所以倒閉潮是必然。
我們所見到的一切，都是“社會分工”的產(chǎn)物，商業(yè)模式當(dāng)然也是。
學(xué)生花式畢業(yè)照
當(dāng)你為師生、同學(xué)情誼感動時，其實(shí)你遇到的老師和同學(xué)，都是現(xiàn)代教育制度的產(chǎn)物。現(xiàn)代教育開創(chuàng)了大班不分階層的教學(xué)，和小初高大學(xué)的晉級模式，私塾年代也有師生情，但絕對與現(xiàn)在的不一樣，現(xiàn)在的老師畢業(yè)了可以交朋友，私塾的老師永遠(yuǎn)是你“父輩”。
馬云爸爸很成功，是因為淘寶在零售領(lǐng)域開創(chuàng)了電商的新分工，能成為首富，是因為他同時也占領(lǐng)了電商這個社會分工的龍頭。不代表他就活得很安全，因為電商中的三個環(huán)節(jié)：買賣家關(guān)系，支付和物流，任何一個環(huán)節(jié)崩塌，他就倒閉了。
馬云爸爸的生意還很脆弱，物流大亨隨時可以漲價，為了控制這個環(huán)節(jié)，馬云爸爸做了“菜鳥”，但前段時間還和物流大亨吵架。
多維打高頻，目的還是高頻成習(xí)慣
支付寶就不用說了，僅僅是網(wǎng)絡(luò)支付并不能讓客戶保持支付寶的習(xí)慣，所以他得往多方位發(fā)展，號召支付寶城市和無現(xiàn)金社會，這個得罪銀行，是馬云最擔(dān)心的。
我們看到一切成功站在面前的商品，無論是肯德基、中石油、寶馬、蘋果和萬科，不僅僅是他們很優(yōu)秀，關(guān)鍵是他們的商業(yè)模式符合社會分工。
而失敗的產(chǎn)品，并不是產(chǎn)品不好，而是社會分工不再需要他。
要不然你出門在大排檔的餐館墻上寫一首詩試試。
要不然你練好書法再出門看看。
中國房地產(chǎn)是中國社會分工的產(chǎn)物
全球都有房子，并且可以交易，所以都稱為房地產(chǎn)業(yè)。
但是中國的房地產(chǎn)業(yè)絕逼和任何國家不一樣，因為他國的房子只與社會分工的居住需求相關(guān)，而中國房地產(chǎn)是伴隨城市化的。
城市化多牛逼啊，是中國社會由農(nóng)業(yè)向都市轉(zhuǎn)型的載體，身上的重任太多，當(dāng)然舉手投足都是新聞。
所以，在中國你買的不是房子，而是城市化分工的道具，漲了一波又一波。
所以，你買的不是房子，而是城市化分工身份，沒有這個身份，丈母娘不答應(yīng)啊。
只有城市化結(jié)束，房子才會回到居住屬性，不看升值，而擇鄰而居，看中鋼筋水泥。
所以用國外的房地產(chǎn)經(jīng)驗，是看不懂國內(nèi)房地產(chǎn)市場的。因為我們可以隨時任性調(diào)整房子所參與的社會分工�。�
1）房子可以是進(jìn)入城市的門檻；
2）也可以是身份的體現(xiàn)；
3）是辦理抵押貸款的硬通貨，比股票、專利都好使。
4）是沉淀流動性過剩的池子。
5）也可以是租售同權(quán)。
6）是城市間資源爭奪戰(zhàn)的籌碼。
社會分工和客戶定位
如果你拒絕被社會分工，而想主動選擇自己的人生，表達(dá)自己的主張，那你就太年輕了。
中國社會有14億人，高矮胖瘦怎么管理啊？分解成若干個家庭組織唄，每個家庭組織都有家長、伴侶和孩子。只要一個家庭運(yùn)行良好，整個社會都有序運(yùn)行。只要你在這樣家庭出生，就進(jìn)入社會分工了，再如此循環(huán)，你會將家庭規(guī)則傳給下一代。
全球普遍選擇一夫一妻家庭制度，和多妻不同，更是放棄了集體制。
有時候我們覺得人生挺沒意思的，就是個賺錢娶老婆生孩子，孩子再賺錢娶老婆生孩子。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這個死循環(huán)時，基本上就發(fā)現(xiàn)社會分工了。這與創(chuàng)造價值讓別人買單，賺到錢再買別人的價值一樣，都是閉環(huán)循環(huán)的。
社會分工是一整套可以內(nèi)循環(huán)的規(guī)則，但這并不重要。
重要的是，每種社會分工的各個環(huán)節(jié)，都有個身份，這個身份叫做“角色”：
1、家庭組織中，角色有爸爸、媽媽和孩子；
2、組織角色中，有決策、執(zhí)行和基層。
3、社會角色中，有老師、警察和白領(lǐng)、農(nóng)民工。
每個角色都很重要，缺一個社會運(yùn)轉(zhuǎn)都會出現(xiàn)問題，所以你也別想著這個階層取代另一個階層的好事，這幾乎是不可能的，只要社會分工沒有發(fā)生變化。
而你身上有若干個角色，基本上，角色的多寡決定你的人生分量。但這還是不重要。
重要的是，角色產(chǎn)生需求：人的一切需求，來自角色。
任何角色都有行為標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生需求
比如，我不會就某事問你的個人看法，因為這個看法不代表你自己，雖然來自于你，一般我會這么問：
1、作為孩子的父親，你怎么看？
2、作為想把事情做好的團(tuán)隊成員，你怎么看？
3、作為很帥的人，你怎么看？
沒有角色，就沒有看法，比如：
今晚想吃什么，你經(jīng)常說隨便，因為你也不知道吃什么。
但是我一旦把你角色加上，你可以迅速給出答案。
1、今天你是過生日的人，晚上想吃什么。
2、今天很辛苦的你，想吃什么？
3、今天回家很晚的你，想吃什么？
所以做策略的人，才不要去問顧客想要什么，而是直接抓住他的角色，看角色需要什么。
角色的需求，代表他的需求。
你可以不認(rèn)識顧客，只需要了解顧客的角色就OK。
任何成功產(chǎn)品，都是角色的道具
街上的商品太多了，但凡有標(biāo)價的，都是商品。而我們恰逢商品社會，從阿迪到淘寶，從特斯拉到五常大米，還有星巴克冰紅茶奶奶灰和喊麥。
每種商品的定位，路線并不同，有的走性價比路線，有的走高端，有的訴求功能，有的體現(xiàn)便利。
而我，這些路線都不走，我只管社會分工和角色。
比如，要是社會還沒對顏值產(chǎn)生社會分工，你才不要去整容，要不然可以吃飯的臉，美是不可否認(rèn)的事實(shí)，但不叫傾國傾城，而叫紅顏禍水，一刀給劈成兩半。
即便社會分產(chǎn)生了對顏值的需求，但你要看是何種分工，比如傾國傾城被當(dāng)做物產(chǎn)，那你被轉(zhuǎn)送給人還好，遇到天干物燥的年份，你還可能被丟到河里，獻(xiàn)給龍王爺。
古時候的美女，經(jīng)常被當(dāng)做祭品活殺了，丑的都不要
如今文明社會，沒有那么多野蠻的事情可以公開做，陽光下的社會分工都是良好的。但進(jìn)入一個城市，一個區(qū)域，同樣要了解誰是這片土地的上游者，誰是下游。
這個社會的富豪，都是35歲的；那個社會的富豪，是50歲的。那么，你面對的是兩種社會，除了國家法律規(guī)則是一樣的外，這兩個社會的分工完全不一樣。
富豪35歲的地區(qū)，寶馬賣得好；富豪50歲的地區(qū)，奔馳賣得好。不要問我為什么？
因為商品恰好符合該地區(qū)社會分工角色需求的好事，一般輪不到我。
我做的事情，要么是在富豪35歲的地區(qū)賣奔馳；或者在50歲的地區(qū)賣寶馬。
要不然，我怎么有寫出這篇文章的經(jīng)驗。不是說年輕的富豪就不會買奔馳，而是角色決定需求。
在微觀世界里，世界不是宏觀描述的模樣。
從宏觀來看，地球70億人一眼而略過。但是在微觀世界里，70億人被不同規(guī)則分為若干種組織，每個人接受所在組織的角色約束，在組織的認(rèn)同中獲得存在的溫暖。
男朋友取悅女朋友，必須得去浪漫的地方。
為了獲得組織的認(rèn)同，他需要若干道具，然后產(chǎn)生了商品的個性化。
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