清華大學(xué)營(yíng)銷管理班教給學(xué)員的三種營(yíng)銷策略

一、跟蹤各種設(shè)備上的消費(fèi)者

品牌一直渴望跟蹤各種設(shè)備上的消費(fèi)者，他們可能在2016年實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。全球*營(yíng)銷技術(shù)提供商正試圖解決這些問(wèn)題。全球智能營(yíng)銷服務(wù)提供商Webpower使用為最終用戶創(chuàng)建的Internet ID創(chuàng)建*并將各種設(shè)備與用戶ID有機(jī)地關(guān)聯(lián)起來(lái)。營(yíng)銷人員可以跨渠道準(zhǔn)確跟蹤市場(chǎng)用戶。

例如，消費(fèi)者在廣告中了解品牌，在線搜索后進(jìn)入品牌網(wǎng)站，通過(guò)注冊(cè)訂閱品牌電子郵件報(bào)紙了解*新的促銷信息，用戶還可以關(guān)注品牌官方微信、下載應(yīng)用等。用戶的這些行為通過(guò)電子郵件地址、電話號(hào)碼等形成一個(gè)聯(lián)系紐帶，記錄在用戶的專屬ID下，通過(guò)用戶行為的不斷積累和智能模型的數(shù)據(jù)分析，企業(yè)的信息被合理、準(zhǔn)確地自動(dòng)傳遞到每個(gè)潛在用戶的面前。在發(fā)送時(shí)間、設(shè)備、內(nèi)容信息等方面，符合用戶的習(xí)慣和期望，在發(fā)送對(duì)象上實(shí)現(xiàn)了一對(duì)一的集成。

二、在“消費(fèi)需求”下，多渠道

移動(dòng)融合的趨勢(shì)使得空閑時(shí)間和工作時(shí)間不那么清晰。人們?cè)谌魏螘r(shí)候都傾向于交叉使用各種設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)渠道。根據(jù)營(yíng)銷目的的需要，結(jié)合多種單一營(yíng)銷渠道，線上線下互動(dòng)，必要時(shí)放棄部分渠道，實(shí)現(xiàn)渠道的有機(jī)整合，而不是在流行趨勢(shì)下強(qiáng)行捆綁。記住，忘記你有哪些渠道，但改變你的想法到你的最終目標(biāo)。從“消費(fèi)者需求”出發(fā)思考：為了更好地服務(wù)消費(fèi)者，你需要轉(zhuǎn)移哪些渠道。

三、fast系統(tǒng)的移動(dòng)響應(yīng)能力

企業(yè)要想吸引顧客的眼球，就必須創(chuàng)造個(gè)性化、醒目、簡(jiǎn)短、有趣、適應(yīng)多種屏幕閱讀的能力。這些由于移動(dòng)和外部變化而產(chǎn)生的營(yíng)銷需求特征正逐漸成為營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)化部分，如針對(duì)移動(dòng)屏幕的自適應(yīng)郵件設(shè)計(jì)和閱讀的便捷性。然而，受移動(dòng)化趨勢(shì)和渠道固有特性的影響，真正的移動(dòng)營(yíng)銷還有很長(zhǎng)的路要走。