投資未來，應(yīng)該投資在哪里？

在整個(gè)工業(yè)化時(shí)代，我們一直在用一個(gè)視角看我們的世界和我們的工作，即行行出狀元。每個(gè)人在自己專注的領(lǐng)域去創(chuàng)新，把我們的本行業(yè)做實(shí)做強(qiáng)。到了全球化、信息化時(shí)代，技術(shù)和工具使得人與人之間的距離開始縮小，各個(gè)產(chǎn)業(yè)和各個(gè)社會(huì)組織之間的界限也開始模糊。

　　舉個(gè)最簡單的例子，在黑莓手機(jī)大行其道的時(shí)候，誰也沒有想到，它的壽命竟然如此之短，很快就被智能手機(jī)替代�？赡芎芏嗳藭�(huì)去想這是因?yàn)樘O果，或者說蘋果之所以起來是因?yàn)橛刑觳艈滩妓�。但是，從這兩家公司的演變可以看出整個(gè)時(shí)代發(fā)展的脈絡(luò)。黑莓代表了工業(yè)時(shí)代對產(chǎn)品的專注；而蘋果則跨越不同產(chǎn)業(yè)、不同產(chǎn)品之間的界別，把印象中的手機(jī)變成了一個(gè)社會(huì)化的產(chǎn)品。從這個(gè)角度看，投資未來，我們最需要的不單單是基于產(chǎn)品的創(chuàng)新，而且是顛覆性創(chuàng)新。如何實(shí)現(xiàn)從0到1的創(chuàng)新，而不是從1到2，從1到N的創(chuàng)新？核心在于尋找到一個(gè)溫暖的節(jié)點(diǎn)。所謂“溫暖”，實(shí)際上就是更人文化地關(guān)注到社會(huì)的需求。不單單是把產(chǎn)品推到消費(fèi)者身邊，而且是關(guān)注這個(gè)社會(huì)的發(fā)展。

　　節(jié)點(diǎn)在哪里？這需要我們?nèi)��?biāo)簽化，用一種全新的眼光來看待這個(gè)世界。

　　先從我身邊說起。我們殘友的團(tuán)隊(duì)是一群殘疾人。大家用傳統(tǒng)的概念看到這群殘疾人，腦海里肯定會(huì)蹦出各種各樣的概念。我相信這些概念正是我們所謂的傳統(tǒng)里面的標(biāo)簽。那下面就來看看這樣一群人干了什么，我希望通過他們在18年間干的事情，來和你們現(xiàn)在腦海里出現(xiàn)的標(biāo)簽做個(gè)對比。

　　殘友從2002年開始，進(jìn)入軟件行業(yè)。我們在2003年拿到了工信部的軟件企業(yè)認(rèn)定證書，在2012年獲得了全球最頂級的軟件資質(zhì)證——CMMI*5級，華為只拿到4級。獲得這些資質(zhì)，不是靠殘疾人的特殊性，完全是靠我們知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)量。

　　我們的軟件公司不招健全人，沒有殘疾證進(jìn)不了軟件公司。由于我們的能力，華為、阿里都成為我們的核心服務(wù)伙伴。華為手機(jī)從一開始推出，我們就有幸參與了其安卓系統(tǒng)的本地化和安全，以及華為Store的構(gòu)建。中國人民銀行全國69個(gè)城市的智能監(jiān)控系統(tǒng)和大洋水電站的智能監(jiān)控系統(tǒng)，一直都是我們在服務(wù)。去年阿里跟我們共同發(fā)起了一個(gè)“百城萬人”計(jì)劃，讓我們來幫助阿里培訓(xùn)殘疾人成為淘.寶店客服。我們和每個(gè)省的省殘聯(lián)合作，按照阿里的要求篩選殘疾朋友，現(xiàn)在已經(jīng)培訓(xùn)了5,000多人。

　　當(dāng)我們?nèi)ピu價(jià)殘疾人的時(shí)候，潛意識里有一個(gè)先天的或者是已經(jīng)固化的集體意識，那就是殘疾人很難參與到社會(huì)生產(chǎn)的創(chuàng)作中去。為什么有這個(gè)概念？因?yàn)闊o論是原始社會(huì)還是工業(yè)化時(shí)代，我們的所有公共交通體系都不支持殘疾人去工廠上班。所以在信息化時(shí)代之前，這個(gè)標(biāo)簽是很難揭下來的。但是現(xiàn)在，這個(gè)標(biāo)簽受到了挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)來源于我們進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代，這是一個(gè)以知識為導(dǎo)向、以非體力勞動(dòng)為核心的時(shí)代，殘疾人面對電腦屏幕時(shí)，他應(yīng)用的生產(chǎn)資料和生產(chǎn)工具和在座的各位是完全一樣的。

　　當(dāng)我們開始走到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，殘疾人不但和健全人沒有區(qū)別，甚至有優(yōu)勢。中國的軟件企業(yè)遭受的最大挑戰(zhàn)就是人員的流動(dòng)性，而殘疾人恰恰穩(wěn)定性非常強(qiáng)。到了新時(shí)代，殘疾人的機(jī)會(huì)不一樣了，所以我們講這個(gè)標(biāo)簽也就不存在了，這個(gè)標(biāo)簽是歷史性的標(biāo)簽。我們所有的標(biāo)簽都是歷史性的標(biāo)簽。所以我想引用羅丹的一句話，這個(gè)世界并不缺乏美，而是缺乏發(fā)現(xiàn)美的眼睛。套用這句話，這個(gè)世界并不缺乏機(jī)會(huì)，而是缺乏發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的眼睛，這個(gè)世界不缺少創(chuàng)新，而是缺少去發(fā)現(xiàn)改變、發(fā)現(xiàn)機(jī)遇的眼睛。這就是一個(gè)標(biāo)簽的危害：當(dāng)你身邊的時(shí)代環(huán)境發(fā)生改變的時(shí)候，你還按照傳統(tǒng)的標(biāo)簽在向前走。