企業(yè)管理：研發(fā)需要高精密配合

某天中午，在萬家樂高大寬敞的飯廳里，一千多工作人員正在吃著由公司提供的免費午餐。萬家樂的最高層的幾 個領(lǐng)導(dǎo)人也和員工在同一個飯廳里吃飯，余總又談到了外國人的冷凝式熱水器。而在前幾天，公司的研發(fā)中心從日本買回 來了一臺三萬八千多元的產(chǎn)品作研制冷凝式熱水管的參考觀摩之用。大家圍繞著這個話題都在談自己的想法。

忽然，一個年輕的工程師說：“不！你們信嗎？我只要花三千八百元就能做出一臺，比那日本機又小，又輕很 多，而且具有中國特色！”

說這話的是公司負(fù)責(zé)燃?xì)庑庐a(chǎn)品設(shè)計研制的貢工程師，38歲，很幽默，也很隨和。他從大學(xué)一畢業(yè)就來到了萬家 樂，在三年前已經(jīng)做出了冷凝式的模型，近段時間在研究新型熱水器，常去市場上了解燃?xì)饩叩匿N售狀況。

這臺日本產(chǎn)品不但昂貴，而且也非常笨重，有人形容說：“那么多錢，都可以買一輛汽車了！在我們國家肯定不 適用，也不容易做出來。”

余總間：“你說的是真的嗎？”

“余總，我可以向你保證，要不了半年我就會把有中國特色的冷凝式熱水器開發(fā)出來。”接著又說：“現(xiàn)在市場 上同樣質(zhì)量的產(chǎn)品有很多，沒人會說自己的就一定會比別人的差；別人在價格上有爭議，我們可能也不如別人；我們能做到的唯有打技術(shù)戰(zhàn)，只有做出的產(chǎn)品勝人一等，才是我們最重要的選擇。”

余總被他的那種決心打動了，當(dāng)即說道：“好，我同意由你們部門的仇部長領(lǐng)導(dǎo)，以黃工為首成立一個研制小 組！”

研制小組由黃工、小鄭、任工三個人組成。這三個人都是廣東的工程師，小鄭是順德人，27歲，而貢工和任工一 樣大，他們都是研制小組的精英。

萬家樂公司是培養(yǎng)燃?xì)饩吖こ處煹膿u籃，為世界的這個行業(yè)輸送了大量的工程人員和技術(shù)人員。貢工在萬家樂里 待了快有二十個年頭了，他剛進公司先是在生產(chǎn)燃?xì)饩叩能囬g里待了三年，熟悉了制造燃?xì)饩叩牧鞒�；而后一直在技術(shù)部 主要負(fù)責(zé)各種燃?xì)饩弋a(chǎn)品的研發(fā)，他一心想使中國的燃?xì)饩弋a(chǎn)品能享譽世界。為了這個理想，他付出了青舂，經(jīng)歷了許許 多多的困難。

說起來容易，做起來可就不那么輕松了，研制小組遇到的第一個困難，冷凝式研發(fā)首先需要的是作冷凝式產(chǎn)品數(shù) 據(jù)與經(jīng)驗的調(diào)查，但在國內(nèi)市場完全沒有任何的參考數(shù)據(jù)，而外國的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和中國的情況又不符合。

他們也了解到了歐洲是研究冷凝技術(shù)較早的國家，冷凝式熱水器釆用的是全預(yù)混燃技術(shù)，結(jié)構(gòu)與目前國內(nèi)燃?xì)鉄?水器的要求相差很遠(yuǎn)。

日本的冷凝式產(chǎn)品則釆用的是多級換熱方式，雖然釆用的是全預(yù)混的“一體一腔”向下燃燒方式，但對電器的零 部件精度要求r§]，結(jié)構(gòu)亦彳艮復(fù)雜，做起來成本彳艮r(nóng)§]，跟中國的市場條件不付合。

在困難面前寅工沒有氣餒，研究小組人員針對產(chǎn)品的研發(fā)開了討論會，寅工提出的“兩體同腔”型的冷凝式熱水 器得到了大家的認(rèn)可。

會后，大家各執(zhí)其事，黃工設(shè)計了在機器外殼部安裝的冷凝水排水管，設(shè)置了中和盒和水流暗格以便做好讓冷凝 器里的水排出前做好中和處理，冷凝水呈酸性，為了使熱交換管路的表面和冷凝水能順利排出，專門在外面設(shè)了防冷凝水 酸性的保護層。

任工做模型方面有很豐富的經(jīng)驗，他按照黃工的要求做模型，燒焊切割全部都是靠手工，做出模型后再畫出圖 紙。他們克服了種種困難終于做出了樣機。仇部長也一起參加了研究，有的管道設(shè)計時是直伸型，他提議做成圓弧型，為 此性能也提高了。

但是，雖然在外層設(shè)了防腐蝕的保護層，但是排出的煙氣在冷凝過程中產(chǎn)生了嚴(yán)童的腐蝕，經(jīng)過調(diào)查，國外的冷 凝式也遇到了同樣的問題。

小鄭在關(guān)鍵時候想到了辦法，他大學(xué)時讀的是化學(xué)專業(yè)，他說他會在最短的時間內(nèi)找到一種既耐高溫又不會影響加熱速度的涂料。

小關(guān)喳鬩了大量的資料，列出了20多種方案。然后和研制小組的人一起商討，最后選擇了3種方案作鍘試。小鄭 利用每個星期六去華南工學(xué)院上課的機會，晚上就在華南工學(xué)院專供進修研究生用的實驗室里反復(fù)做著各種涂層配方試 驗，最后終于制作出一種他認(rèn)為比較理想的涂料配方。但是這種涂層在實驗室里實驗時耐腐蝕的效果非常好，但在樣機里 試驗時又出現(xiàn)了局部腐蝕，這個方案不能被釆用，領(lǐng)導(dǎo)在研制小組的會上提出了在冷凝器的局部使用復(fù)合涂層。在領(lǐng)導(dǎo)的 意思得到大家的認(rèn)同后，小鄭又繼續(xù)做實驗，經(jīng)過了多種求索，終于制成了耐高溫且不會影響加熱速度的復(fù)合涂料。

然后又經(jīng)過幾個月不停水火的加速的測試，才真正地克服了冷凝器防腐蝕的問題。

一個個困難被克服了，2005年7月28日，萬家樂的冷凝式熱水器研發(fā)成功。

正是由于團隊成員的髙效率配合，才使得研發(fā)工作取得了成功。由此可知，任何一頂科研工作都需要全體人員毫 無間隙的高度配合，否則就會變成一盤散沙，難以取得任何成效。