績效管理實施的要點是什么？

導讀

在企業(yè)中，績效管理是連接個人目標和企業(yè)目標的紐帶，因而，績效管理也越來越受到企業(yè)管理者的重視。

 

然而，在企業(yè)實踐中，即使是再好的績效管理制度，在實踐過程中也往往會受到各種阻礙，難以順利推行，因為即便是最好的戰(zhàn)略也無法自動實施，這一點需要每一位企業(yè)管理者或領(lǐng)導者謹記。

 

績效管理由計劃、執(zhí)行、評估、反饋四個部分組成，是一個周而復始的循環(huán)過程，它遠不是按照既定的制度或模型實施，就可以取得有成效的成果，也不單單只是人力資源部門負責的工作，它是需要企業(yè)所有的員工進行參與完成。

 

那么在眾多的企業(yè)，針對企業(yè)績效管理難以推行，或者績效管理難以取得應(yīng)有的成效這個現(xiàn)象，很多管理者認為是沒有把握好績效管理實施的重點而導致的，那么企業(yè)實施的績效管理重點或要點有哪些呢？

 

經(jīng)過多年的企業(yè)實踐和研究，人力資源專家—華恒智信研究團隊認為績效管理沒有取得相應(yīng)的成效，這更多是實踐中的問題，而非績效設(shè)計的問題，因此，經(jīng)過多年的實踐總結(jié)，其認為企業(yè)在績效落實上存在以下三個難點：

 

（1）績效實施目的與意義的明確

 

企業(yè)要想實現(xiàn)績效的有效落實，首先需明確績效實施的目的與意義。在企業(yè)中，績效考核的目的主要是提高企業(yè)績效、更好地發(fā)現(xiàn)與評估人才以及實現(xiàn)對員工的更好激勵三種。對于實現(xiàn)企業(yè)績效提高的目標來說，運作效率的改善及合理的分工是必必不可少的，這里的分工不是簡單的將目標進行分解，而應(yīng)是因人而異的將目標分解到每個員工身上；除此之外，管理者需要明白任務(wù)的有效完成也不僅僅是依靠個人就可以實現(xiàn)的，有時更多還是需要多部門的協(xié)作完成，因此，必要的流程改善及配套政策與手段也是不可缺少的。而要實現(xiàn)更好地發(fā)現(xiàn)與評估人才及對員工的更好激勵，就要通過績效評估來為企業(yè)獎金發(fā)放提供依據(jù)，應(yīng)該將對人員的評估與其對組織的承諾及價值相聯(lián)系，因為對待遇月薪一千的員工的要求和對待遇月薪一萬的員工的要求應(yīng)該是不同的，例如，原本需要1個小時完成的掃地任務(wù)，如果員工的待遇月薪要求是一千的，那其在1到1.5小時內(nèi)完成都是可以的，而如果員工要求待遇月薪是一萬的，則其應(yīng)想辦法在半小時內(nèi)完成。因此，績效要想很好的落實下去，應(yīng)在落實過程中緊緊圍繞績效目的進行適時的改變。

 

（2）系統(tǒng)數(shù)據(jù)的記錄

 

在華恒智信研究團隊看來，與績效管理相關(guān)的配套的相關(guān)點中最重要的就是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)記錄，因為，如果要想實現(xiàn)績效管理的有效落實，績效考核僅僅通過一次感性的打分是不夠的，那么企業(yè)的績效考核和記錄應(yīng)該進行幾次？這里，經(jīng)過多年的實踐總結(jié)，華恒智信研究團隊建議一次考核三次記錄，這樣達到的效果會更好一些，也就是說，月度考核做好每周記錄，季度考核做好每月記錄，而年度考核做好每季度記錄。

 

（3）績效面談和跟蹤的實施

 

為了使績效管理得到有效的落實，要意識到績效考核追根究底還是人的事，如果要想在完成績效考核后得到員工更多認可，那么績效面談及之后的跟蹤實施是不能缺少的，而要更好的做到與員工的溝通，要先使員工清楚自己的績效考核情況，以更好理解或接收自己的績效成績，清晰自己的不足之處，從而更好的促進其工作效率的改善。

 

綜上所述，企業(yè)要想使績效管理達到應(yīng)有的成效，應(yīng)以目的為導向進行不斷改善，建立配套的數(shù)據(jù)記錄系統(tǒng)，并且在反饋員工績效時進行有效的績效面談。企業(yè)如果做好這些績效實施中的一些基本要點，那么相應(yīng)獲得的成果也會更加有效。 

 

績效管理工作永遠是企業(yè)管理工作的核心之一，績效管理的有效落實除了在考慮上述的績效管理實施的重點之外，還需要考慮到：

 

（1）績效管理就是溝通。績效管理是一門執(zhí)行的學問，它需要在執(zhí)行實施的過程中不斷的進行反饋溝通，以便圍繞目標進行及時的調(diào)整。

 

（2）要明確績效管理結(jié)果的應(yīng)用是激勵文化還是懲罰文化。隨著管理實踐的不斷發(fā)展，激勵文化的概念越來越多的被談及，在實踐中，我們要始終堅持績效管理的目的在于激勵，因此若將績效考核的結(jié)果用于懲罰，則會嚴重背離績效管理的初衷。

 

（3）績效指標的制定應(yīng)該盡可能少。在考核時，要抓住核心指標，做到三個考核指標便可以獲得比十個指標更好的效果。

 

總之，企業(yè)要想績效管理得到有效的落實，管理者要在“做”上面下更大的功夫，要多重視和做好績效管理實施中的基本點，從細節(jié)處做好有效落實。因為無數(shù)的企業(yè)都擁有完美的戰(zhàn)略制度，但是只有成功執(zhí)行的公司才能獲得成果。