會批評人的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)

2017-10-10 20:14 來源：http://www.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀：次

導(dǎo)讀：如果你想團隊能進步，希望下屬能成長，你不但要善于鼓勵他們，也要精于批評他們。一個會批評下屬的領(lǐng)導(dǎo)，必然也是一個會鼓勵下屬的領(lǐng)導(dǎo)。

會批評人的領(lǐng)導(dǎo)，會給下屬一種“聽君一席話勝讀十年書”的頓悟。不會批評人的領(lǐng)導(dǎo)，會讓下屬心生怨恨背地罵娘。

如何才能成為一名會批評人的好領(lǐng)導(dǎo)呢？

人，是世界上最復(fù)雜的生物，沒有之一。

人類能站在地球食物鏈的最頂端，是因為發(fā)達的大腦，賦予人類以智慧。與之相對的，人類又時時刻刻陷入痛苦的深淵，也是因為發(fā)達的大腦，給了我們情緒。

拿一個我們幾乎每天都會遇到的事情來說就能明白，比如批評。挨批會給人帶來糟糕的情緒，繼而使人痛苦。有時候別人不愿、不能、不忍、不屑、不敢批評你，你也會自我批評，更加痛苦。

鑒于“批評”一詞的范疇太大，無從下手。面對弱水三千，姑且暫取一瓢。今天就單說一下在職場上，領(lǐng)導(dǎo)對下屬的批評這件事。

我以為，在管理者諸多的能力中，批評是一項很重要的能力。換句話說就是，會批評人的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)。

何出此言？

大家都知道，管理者成功的一個重要標(biāo)記就是，使別人進步。這里說的“別人”，基本上可以理解為下屬。那如何才能使下屬快速進步呢，批評就是最重要的手段。

會批評人的領(lǐng)導(dǎo)，會給下屬一種“聽君一席話勝讀十年書”的頓悟。不會批評人的領(lǐng)導(dǎo)，會讓下屬心生怨恨背地罵娘。

如何才能成為一名會批評人的好領(lǐng)導(dǎo)呢？我大致歸納了以下三大注意事項，簡稱“一個中心，兩個基本點”。

一個中心。批評是以引導(dǎo)下屬進步為中心的。

批評不等于責(zé)罵，更不等于攻擊，而是一種上下級的溝通方式，目的只有一個，引導(dǎo)下屬進步。如果偏離了這個中心，批評就一定會變味。要么變酸，成了冷嘲熱諷，指桑罵槐。要么變臭，成了人身攻擊，潑婦罵街。

中國有句老話叫“愛之深，責(zé)之切”，責(zé)是愛的表現(xiàn)方式，愛是責(zé)的直接動因。小年輕在談戀愛時，隔三差五地大吵小吵，其實都不打緊，沒幾天就和好如初幾乎是必然的。怕就怕冷戰(zhàn)，相互不搭理，沒有責(zé)了，就意味著沒有愛了。

工作中更是如此。領(lǐng)導(dǎo)批評你，說明領(lǐng)導(dǎo)還看重你，還想培養(yǎng)你，是正常的，也是好事。如果領(lǐng)導(dǎo)壓根不批評你，即使你犯錯了領(lǐng)導(dǎo)也不說什么，這不說明領(lǐng)導(dǎo)怕你，而是領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)忽略了你。

所以，下屬對于上級的批評，要有一個正確的認識，那是你在領(lǐng)導(dǎo)心里仍有位置的表現(xiàn)之一，也是你成長的機會。領(lǐng)導(dǎo)自己對于批評這事，更要有一個正確的認識，你批評下屬，唯一的目的就是要引導(dǎo)下屬不斷進步成長，把工作做得更好。

下屬如果理解不了這一層，那就是圖樣圖森破。領(lǐng)導(dǎo)如果把握不好這一層，那就是昏庸耍流氓。

兩個基本點，其一，對事不對人，是基本入手點。

作為領(lǐng)導(dǎo)，你說的每一句話都會引起下屬足夠的重視，何況是批評，簡直就是一字千鈞，稍不留神，就會給下屬帶來滅頂之災(zāi)。你的本意是想幫下屬成長，一開口卻讓下屬卻覺得整個世界是灰色的。理想與現(xiàn)實，差距實在太大。

如何才能避免這種慘烈的誤解呢，把握批評下屬的一個基本入手點，對事不對人。

很多人吐槽過這個觀點，認為這話說起來容易，做起來難。領(lǐng)導(dǎo)心里一直在“對事”，下屬心里始終在“對人”。怎么破？

一個最簡單的辦法就是，把你所有想說的話，換一種表達方式：請把從腦海中迸出的每一個“你”，變換成從嘴里蹦出的每一個“我”。

把“你還不承認”，換成“我已經(jīng)掌握了事情的來龍去脈”。

把“你這個月業(yè)績不達標(biāo)”，換成“我看了這個月的業(yè)績報表”。

把“你的這份報告簡直稀爛”，換成“這大概是我看到的最差的報告之一”。

把“你以前不是當(dāng)面拍著胸脯表示沒問題嗎”，換成“我還記得三個月前的軍令狀”。

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