企業(yè)內(nèi)部政策調(diào)整,員工不信任領(lǐng)導(dǎo),怎么破局?
2017-01-04 10:54 來源:http://www.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀: 次
學(xué)員問:
若領(lǐng)導(dǎo)者因較多堅持政策,員工因涉及個人利益而多加猜想及認定,舊政策被修改成新政策,剝削他們,很不信任領(lǐng)導(dǎo)者,該怎么才能解決這種局面呢?
嘉賓郭力:
其實你已經(jīng)說到了一個關(guān)鍵詞,叫做猜想。為什么會產(chǎn)生猜想?就是因為不透明、不明白、不清楚,所以才會自己臆斷,去認為新的政策是在剝削他們。當然,有的時候確實是這樣。
如何來解決猜想?當然,越透明、越明確、越直接越好。這種情況,我們可以采取一些非正式渠道,幫助員工解釋和解讀,解除他們的戒心和防備心理,才能讓他們更好的認可。
不信任領(lǐng)導(dǎo)者,這個本身就是我們第一項,也是缺乏信任這個環(huán)節(jié)沒有做好。退到第一個階段,再好好看看如何跟我們員工更好的建立一個互信機制。
根據(jù)受眾群體不同,他們一些行為不同,可以采取給他們解釋,給他們量化描述這個政策,或者帶著他們一塊看這個政策對個人產(chǎn)生的一些影響。要用一些比較華麗的動畫,或者PPT的形式向他們解釋調(diào)整后的政策給他們帶來的好處,以及跟原來不同的地方。
很多情況下,大家的不信任,或者猜忌,更多的源于他們對變革的恐懼。每個人都有一個特點,就是在變革面前,在政策調(diào)整面前,會患得患失。
患得患失的時候,人們更多的關(guān)注失的部分,我什么東西跟以前不一樣了,而往往由于關(guān)注了失,而忽略了得的部分。
所以,在這個時候你在解讀新政策的時候要多強調(diào)得、少強調(diào)失,失他自己知道,但是通過你的表達和解讀讓他意識到,得到的比失去的更多,他的心態(tài)會更平和一些。
當然這個解讀盡可能的還是要基于你對他的信任、認可和開誠布公的層面上,同時要把握你對企業(yè)忠誠的平衡,在中間找到一個相對穩(wěn)定的平衡點。
轉(zhuǎn)載需注明作者郭力及來源: 有課來了(ID:youketv)
閱讀過本文的訪客還閱讀過: 企業(yè)管理者如何培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力?
作為企業(yè)中層管理者如何與上級溝通?
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)類型:好強上進型領(lǐng)導(dǎo)
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)類型:多思善疑型領(lǐng)導(dǎo)
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)類型:保守平庸型領(lǐng)導(dǎo)
企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)時應(yīng)遵循的五項原則
企業(yè)家該如何提高危機管理意識?
企業(yè)內(nèi)部進行公關(guān)時要遵循的三個原則
企業(yè)成本控制的原則有哪些?
企業(yè)家怎樣布局商業(yè)情報戰(zhàn)?
相關(guān)熱詞搜索:
企業(yè)內(nèi)部政策調(diào)整,員工不信任領(lǐng)導(dǎo),怎么破局? 相關(guān)課程
金融證券與資本運營董事長研修班
商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)與投融資總裁研修班
股權(quán)投資與資本運營董事長決策班
清友會人力資源總監(jiān)(CHO)創(chuàng)新實戰(zhàn)高級研修班
中國文商企業(yè)家后EMBA高端項目
清友會管理心理學(xué)高級研修班